Kako privući goste s kućnim ljubimcima: Vodič za iznajmljivače pet-friendly smještaja

U posljednjih nekoliko godina sve je više gostiju koji na putovanje ne žele ići bez svojih četveronožnih članova obitelji. Prema istraživanjima, broj putovanja s kućnim ljubimcima raste za 10% svake godine, a trend je posebno izražen u segmentu obiteljskog i privatnog smještaja.

Za vas kao iznajmljivača, to predstavlja izvrsnu priliku da povećate popunjenost i diferencirate se od konkurencije. U nastavku donosimo praktične savjete kako pripremiti svoj objekt za goste s kućnim ljubimcima i istaknuti se kao atraktivan pet-friendly domaćin.

Iz svakodnevnog iskustva u Adriagateu

Kroz svakodnevni rad u Adriagateu, primijetili smo koliko je tema smještaja za kućne ljubimce postala važna. Gotovo svaki drugi upit koji uključuje ljubimce kreće s istim pitanjem:

“Je li dvorište ograđeno?”

Vlasnicima pasa (a 99% ljubimaca s kojima gosti dolaze su psi) to je iznimno važno. Ljudi žele da njihov pas može sigurno boraviti vani – bez uzice, bez straha da će izaći na cestu, i bez stalnog nadzora. Ako imate ograđeno dvorište, to je prednost koju obavezno trebate naglasiti jer to često bude glavni razlog zbog kojeg gosti biraju baš vas.

Istaknite da primate kućne ljubimce

Ako primate goste s ljubimcima, pobrinite se da to bude jasno naznačeno u naslovu, opisu i među sadržajima smještaja. Gosti često koriste filtere u tražilicama pa ako ta informacija nije vidljiva, vaš oglas im možda uopće neće biti prikazan. Dodajte i fotografiju psa u dvorištu ili na terasi jer to stvara osjećaj dobrodošlice i povećava vidljivost oglasa.

Ograđeno dvorište je ključna stvar za vlasnike pasa

Ograđeno dvorište često je odlučujući kriterij kod odabira smještaja. Ako ga imate, to je velika prednost. Ako ga nemate, razmislite možete li uložiti u osnovnu ogradu.

Sitnice koje ostavljaju dojam

Vlasnici pasa vole vidjeti da ste razmišljali o njihovom ljubimcu. Nisu im potrebni luksuzi, ali mali znak pažnje puno znači. Možete pripremiti:

• dvije zdjelice za vodu i hranu (kost ili neku poslasticu)
• dekicu ili mali jastučić
• par vrećica za izmet

Takve stvari ne koštaju puno, ali pokazuju da vam je stalo i ostavljaju jako dobar dojam. Gosti to često spomenu i u recenzijama.

Uključite korisne informacije u mapu za goste

Ako već imate informativnu mapu u smještaju ili barem kratki letak, dodajte i nekoliko korisnih informacija koje mogu pomoći gostima s ljubimcima:

• gdje se nalazi najbliži veterinar
• koje su plaže prikladne za pse
• postoji li u blizini šetnica, park ili livada
• vaša pravila za boravak kućnih ljubimaca ako ih imate

Gosti to cijene jer im olakšava boravak i pokazuje da ste mislili na njih.

Jasna pravila olakšavaju boravak i vama i gostima

Dobro je unaprijed postaviti pravila vezana uz boravak kućnih ljubimaca. To ne znači da morate biti strogi, već da jasno komunicirate što je prihvatljivo:

• koliko pasa primate
• smiju li biti na namještaju
• mogu li ostati sami u apartmanu
• postoji li dodatna naknada

Kada su pravila jasna, svi su opušteniji, i domaćin i gost.

Koristite ekološki prihvatljiva sredstva za čišćenje

Kad su u apartmanu i kućni ljubimci, čišćenje je posebno važno. No jednako je važno i čime čistite. Preporučuje se korištenje blagih, ekološki prihvatljivih sredstava koja ne sadrže agresivne kemikalije. Ona su sigurnija i za ljubimce i za ljude, a usto čuvaju okoliš. Mnogi gosti primjećuju i cijene takav pristup. Kroz naš program pogodnosti za iznajmljivače i partnera Pero ekološki prhvatljiva sredstva za čišćenje dostupna su još povoljnije.

Ne traži se luksuz već siguran i prijateljski prostor

Sve je više ljudi koji putuju sa svojim ljubimcima i traže smještaj koji će ih primiti. Ne traže luksuz, već siguran i prijateljski prostor gdje mogu zajedno uživati. Ako otvorite vrata i njima, velika je vjerojatnost da će vam se gosti vraćati iz godine u godinu.

A ako im boravak bude ugodan, vrlo je vjerojatno da će vas preporučiti i drugima.