Sezona 2024. donijela nam je mnogo izazova koji su zahtijevali brze reakcije kako bismo ostali konkurentni. Među najvećim izazovima ove sezone su popunjavanje termina u „srcu sezone“, sredinom srpnja i kolovoza, brzo reagiranje s atraktivnijim cijenama, last minute rezervacije te overbooking.
Iz godine u godinu primjećujemo kako gosti postaju fleksibilniji, što dovodi do čestih promjena u rezervacijama tijekom predsezone za nadolazeću sezonu. Ovaj trend značajno povećava stres za iznajmljivače, koji moraju biti spremni na brze promjene u svojim rezervacijskim kalendarima.
Sportska događanja u Europi ostavili su prazno „srce sezone“
Analizirajući godine unatrag, termini u srpnju i kolovozu su uvijek bili najbolje popunjeni i to po najvišim cijenama. Međutim, ove sezone predsezona i posezona su se popunili u odnosu na „srce sezone“. To je posljedica organizacije dva velika sportska događaja u Europi – Europskog prvenstva u nogometu i Olimpijskih igara.
Brzo reagiranje s atraktivnijim cijenama tijekom sezone postalo je izazovno. Iako smo nevoljko započeli s promotivnim akcijama, zbog velike konkurencije, prilagodba na novonastalu situaciju omogućila je hitrijima popunjavanje kalendara čak i u “najnesigurnijim” terminima, odnosno tijekom održavanja velikih sportskih događanja.
Manja potražnja za vile i velika konkurencija
Iako se ulažu veliki napori u oglašavanje, konačni cilj oko popunjenosti smještaja, posebno vila, nije zadovoljavajući. Slabija popunjenost rezultat je manje potražnje i velike konkurencije. Na popunjenost vila utječu mnogi faktori, a najvažniji su lokacija, dostupnost, sadržaji i cijene. Pri oglašavanju na portalima i preko raznih agencija, vidljiv je pad interesa njemačkih gostiju, koji najčešće biraju vile za odmor. Osim sportskih događaja, glavni faktor je recesija zbog koje se pažljivije bira gdje i kada putovati te koliko dugo ostati na odmoru. Susjedne države Crna Gora i Albanija postaju nova konkurentna tržišta koja naši gosti sve više otkrivaju.
Last minute rezervacije postaju pravilo
U sezoni 2024., što zbog sportskih događanja, što zbog navike putovanja u zadnji trenutak svjedočimo sve većem broju last minute rezervacija. Zbog sve dinamičnijih promjena u poslovnim karijerama i usklađivanja godišnjih odmora gosti nerijetko čekaju posljednji trenutak za rezervaciju smještaja. Očekuju i veću fleksibilnosti gdje se nadaju da će u last minute rezervacijama ostvariti atraktivnije cijene.
Sve više rezervacija danas za sutra i problem overbookinga
Zbog brzine i nepredvidljivosti last minute rezervacija, posljednjih dana svjedoci smo sve češćih preklapanja rezervacija, odnosno overbookinga. Gosti rezerviraju smještaj na putu prema Hrvatskoj ili tik ispred samog smještaja, a iznajmljivač, sretan što je popunio kapacitete, zaboravi ažurirati kalendar. Tako dolazi do problema kada drugi gosti online rezerviraju taj isti smještaj, što rezultira overbookingom.
Algoritam dodjeljuje negativne bodove za svaku odbijenu rezervaciju
Odbijene rezervacije zbog preklapanja termina nisu poželjne, ne samo zbog operativnih problema, već i zbog lošijeg rejtinga vašeg smještaja na raznim portalima za rezervacije. Algoritmi tih portala dodjeljuju negativne bodove za svaku odbijenu rezervaciju, što može značajno utjecati na vašu ukupnu ocjenu i vidljivost na tim platformama.
Koristite Online Adriagate za jednostavnije poslovanje
Ovim putem podsjećamo sve iznajmljivače da odmah ažuriraju svoje kalendare putem online.adriagate aplikacije ili da nam jave zauzete termine putem telefona na broj 021/271 870 ili e-maila: info@adriagate.com.
Na online.adriagate aplikaciji moguće je samostalno zauzeti termine, postaviti kao fiksno ili opcionalno zauzeće, čime možete olakšati i ubrzati poslovanje. Najvažnije, ovim postupcima izbjeći ćete nepoželjan overbooking.
Želite saznati više o suradnji s Adriagateom?Za više informacija o suradnji Adriagatea i privatnih iznajmljivača ispunite neobvezujuću kontakt formu na ovom LINKU. Odgovorit ćemo na sva vaša pitanja! |
