Konkurencija i što možemo naučiti od nje

Najveća konkurencija Hrvatskoj su zemlje poput Španjolske, Italije i Grčke, destinacije s jakom infrastrukturom i turizmom koji traje cijelu godinu. Upravo zato se i kod nas sve više vidi pomak prema produljenju sezone, boljoj dostupnosti i većoj fleksibilnosti putovanja.

Hrvatska ide u tom smjeru, a najbolji pokazatelj je zračna povezanost. U 2025. smo, u odnosu na rekordnu 2019. godinu, na oko +3% više kapaciteta/povezanosti, dok u odnosu na 2024. bilježimo oko +10% rasta. To znači da se već od ranog proljeća otvaraju linije, a s njima dolazi i potražnja, posebno za predsezonu i posezonu.

Za privatne iznajmljivače to je važna poruka: tržište se ne seli iz ljeta, ali se sve više širi i na mjesece u kojima se donedavno “nije računalo” na ozbiljniju popunjenost.

Kako se pripremiti za rad izvan glavne sezone

Ako želite ostvarivati popunjenost u predsezoni i posezoni, preporuka je usmjeriti se na tri ključna područja: prilagodbu smještaja, dostupnost u prodaji te jasno postavljene cijene.

1) Prilagodba smještaja za hladnije razdoblje

U travnju i listopadu gost očekuje udobnost jednako kao i u ljetnim mjesecima, ali naglasak je na toplini i osjećaju ugode u prostoru. Stoga je važno osigurati funkcionalno grijanje, kvalitetne i tople poplune, dodatne deke te jasno istaknuti te informacije u opisu smještaja. Dobro pripremljen smještaj u prijelaznim mjesecima izravno utječe na zadovoljstvo gostiju i konačnu ocjenu boravka.

2) Otvoreni kalendari i brza komunikacija

Kod gostiju koji putuju avionom odluke se često donose u kratkom roku, uključujući rezervacije u zadnji tren. Ako su kalendari zatvoreni ili odgovori na upite kasne, značajan dio potražnje odlazi konkurenciji. Preporučuje se držati dostupnost ažurnom, omogućiti rezervacije za željene termine te osigurati pravovremeno odgovaranje na upite, posebno u razdoblju kada se aktiviraju zračne linije i potražnja raste.

3) Jasno definirana cjenovna politika

Iskustvo iz prethodne godine pokazalo je da su se predsezona i posezona brže popunjavale kod smještaja koji je imao unaprijed jasno postavljene cijene. Kao praktičan okvir često se primjenjuje da su cijene u predsezoni i posezoni približno 30 do 40 posto niže u odnosu na visoku sezonu. Time gost lakše procjenjuje vrijednost ponude, a iznajmljivač ranije osigurava stabilniju popunjenost.

Zašto se Bugarska i Turska sve češće ističu kao konkurentske destinacije

Konkurentske destinacije posljednjih godina značajno ulažu u razvoj zračne dostupnosti i promotivne aktivnosti. Rezultat je veća učestalost putovanja gostiju iz Njemačke, Poljske, Češke i drugih tržišta, uz dodatnu prednost pristupačnije ukupne ponude. Bugarska je ove godine uvela euro, što će biti važno pratiti u kontekstu moguće promjene percepcije cijena i potrošnje gostiju na destinaciji.